고객센터 자주 묻는 질문

커뮤니티는 이지알바에 회원으로 가입하신 분들만 열람이 가능합니다.

글 작성이나 댓글 작성 또한 회원만 가능합니다.

회원이 아닌 분들께서는 이지알바 회원으로 가입해 주시기 바랍니다.

회원 탈퇴는 마이 페이지의 회원 정보 수정에서 가능합니다.

회원 탈퇴를 누르신 후, 가입하실 때 이용하신 이메일을 통해 인증번호를 요청합니다.

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회원 탈퇴시 30일 동안 같은 이메일은 재가입이 불가능합니다.

또한 회원 탈퇴를 하실 경우 본인의 구인 공고, 이력서, 커뮤니티 글 등은 자동으로 삭제되지 않습니다.

삭제를 원하신다면 본인의 글을 삭제하신 후에 탈퇴 부탁드립니다.

이력서는 유흥알바 취업을 원하는 개인 회원들이 남긴 취업 희망 자료입니다.

이력서는 이지알바 사이트에 유료 광고를 진행 중이신 업소 회원만 열람이 가능합니다.

불필요한 열람으로 인해 개인정보가 노출될 위험을 없애기 위한 목적입니다.

무료 한 줄 광고를 등록한 업소 회원이나, 광고를 등록하지 않은 업소 회원, 개인 회원 등은 열람이 불가능합니다.

이력서는 개인 회원만 등록 가능합니다.

이력서를 올려두면 이력서를 보신 업소에서 면접을 제안하실 수 있습니다.

물론 이력서가 없어도 업소 광고를 보고 업주에게 휴대폰 전화나 SNS 등으로 연락하실 수 있습니다.

이력서를 등록하고 싶은데 업소 회원으로 가입하신 분들께서는 1:1 문의에 회원 자격 변경을 요청하시면 처리해 드립니다.

끌어올리기는 업소 회원께서 스스로 본인의 광고를 리스트 상단으로 올리는 시스템입니다.

유료 광고를 진행하시는 분들만 끌어올리기를 사용하실 수 있습니다.

자동 끌어올리기는 불가능하며, 광고를 진행 중이신 업주가 직접 수동으로 끌어올리기를 설정해주셔야 합니다.

끌어올리기는 본인의 광고 상세 안내 페이지에서 직접 누르실 수 있습니다.

끌어올리기는 일일 횟수 제한이 있으며, 횟수는 광고 상품 종류에 따라 다릅니다.

일일 기준이기 때문에 밤 12시가 지나면 횟수가 초기화됩니다.

무료 광고를 진행 중이신 분들께서 유료 광고를 진행하고 싶으실 경우, 본인이 등록한 광고에서 유료 전환이 가능합니다.

진행 중이신 광고 상세 안내 페이지를 보시면, 설정 부분에서 유료 전환 버튼이 있습니다.

유료 전환을 누르시면 광고 상품 종류를 선택하신 후에 무통장 입금 신청 페이지로 진행합니다.

무통장 입금 결제가 자동으로 처리되는 즉시 선택하신 유료 광고 영역에 광고가 노출됩니다.

이미 유료 광고를 진행 중이신 업소 회원은 유료 광고 기간을 손쉽게 연장하실 수 있습니다.

진행 중이신 광고 상세 안내 페이지로 가신 후, 설정 부분에서 광고 연장을 선택하실 수 있습니다.

연장할 때 적용을 원하시는 광고 상품을 선택하신 후, 무통장 입금 결제를 완료하시면 광고가 자동으로 연장됩니다.

연장하신 광고 내용은 현재 진행 중인 유료 광고가 종료된 뒤에 적용됩니다.

예를 들어 플래티넘 30일을 진행하신 뒤 10일이 경과했을 때 스페셜 30일로 연장을 하신다면, 20일 뒤에 플래티넘이 종료되고 스페셜 영역에서 30일 동안 광고가 진행됩니다.

광고 연장과 관련한 보다 자세한 문의는 고객센터 1:1 문의란을 이용 부탁드립니다.

모든 구인 공고는 기본적으로 마감 시한이 없습니다.

유료 광고를 선택하신 뒤에 무통장 입금 결제를 완료하시면 유료 광고 영역에 노출되는 동시에 무료 한 줄 공고 역시 등록됩니다.

유료 광고를 선택하신 뒤에 결제를 하지 않으셔도 무료 한줄 광고는 등록됩니다.

이후 '내 광고' 메뉴에서 유료 광고로 전환하거나 유료 광고 기간을 자유롭게 연장하실 수 있습니다.

유료 마감 시한이 종료되어도 유료 광고 영역에서 광고가 내려갈 뿐이며, 무료 한줄 광고에서는 사라지지 않습니다.

예를 들어 플래티넘 30일 유료 광고를 진행하실 경우, 결제가 완료되면 30일간 플래티넘 영역에 광고가 노출됩니다. 그리고 30일이 지나면 플래티넘 영역에서는 광고가 내려가지만 무료 한줄 광고는 유지됩니다.

광고 진행 자체를 원하지 않으신다면 본인의 광고 상세 안내 페이지에서 삭제 메뉴를 이용 부탁드립니다.

유료 공고는 무통장입금 신청 후 결제 과정을 거쳐 등록됩니다. 공고 등록 과정에서 무통장 입금을 신청하시면, 입금하실 계좌 정보가 나옵니다.

해당 계좌로 이체하시면 자동으로 입금 처리가 되어, 입금 처리가 완료되는 대로 유료 광고가 게재됩니다. 선택하신 광고 기한(30일 등)은 결제가 완료되는 시점부터 적용됩니다.

결제를 완료하셨는데 광고가 등록되지 않는 경우는 보통 두 가지 경우입니다.

1. 무통장 입금 신청시 입력한 입금자명과 실제 계좌 이체시 입금자명이 다를 경우

2. 무통장 입금 신청에 기재된 금액과 실제 계좌 이체의 금액이 다를 경우

예를 들어 20,000원을 결제하셔야 하는데 10,000원씩 2번에 걸쳐 입금하시거나, 무통장 입금 신청시 입금자명을 '김철수'로 신청하셨는데 계좌 이체시 '김영희'로 입금하시면 입금이 자동으로 처리가 되지 않습니다.

이럴 경우 고객센터의 1:1 문의 혹은 카톡 상담(아이디 ezalba)에 해당 내용을 남겨주시기 바랍니다.

상담 내용에 문의를 남겨주시면 확인되는 대로 최대한 빠르게 처리를 도와드리겠습니다.

구인 공고는 업소 회원만 등록 가능합니다. 개인 회원이라면 업소 회원으로 새로 가입하시거나, 회원 자격 변경을 1:1 문의에 요청해주셔야 합니다.

채용 공고는 사이트 위부터 아래 순서대로 플래티넘과 프리미엄, 스페셜, 무료 한 줄 공고의 4가지 상품이 있습니다.

상위에 있을 수록 사용자의 노출 빈도가 높아 보다 많은 채용 지원자를 받으실 수 있습니다.

플래티넘과 프리미엄, 스페셜 3가지는 유료 광고이며, 30일부터 90일까지 기간을 선택하여 등록하실 수 있습니다.

유료 광고를 등록하셔도, 무료 한줄 광고에는 자동으로 등록됩니다. 유료 광고는 기간 내에만 진행되며, 무료 공고는 기한이 없습니다.

예를 들어 A 업소 구인 공고를 플래티넘 30일로 등록하셨다면, 30일 뒤에는 플래티넘 자리에서 광고가 내려가지만 무료 공고에는 공고가 계속 진행 됩니다.

무료 한 줄 공고를 유료 광고로 전환하실 수도 있으며, 더 이상 채용을 원치 않으신다면 광고 삭제도 가능합니다.

1개의 회원 계정은 1개의 구인 공고만 등록 가능합니다. 만약 다른 공고를 올리고 싶으시다면 새로운 계정으로 가입하셔야 합니다.

광고 위치에 대한 문의는 고객센터의 광고 안내를 참고해주시기 바라며, 보다 자세한 문의는 전화 1833-4286 혹은 카톡 ezalba 로 연락 부탁 드립니다.

이지알바는 회원(계정) 1개당 1개의 구인 공고만 게재할 수 있습니다.

여러 개의 구인 공고를 동시에 올리시려면, 여러 개의 이지알바 회원 계정을 생성하셔야 합니다.

구글, 카카오톡 SNS 이메일 계정만 다르다면 휴대폰 번호가 동일하더라도 중복으로 가입 가능합니다.

다만 같은 업소의 똑같은 구인 공고를 여러 번 반복해서 게재하실 경우 통보 없이 삭제하고 있으니 양해 부탁드립니다.

가입시 입력하는 닉네임은 여러분의 개인정보를 보호하기 위해 임의로 부여하는 이름입니다.

닉네임 설정을 통해 여러분은 본인의 실명이 노출되는 일을 막을 수 있습니다.

이지알바 커뮤니티는 회원 여러분의 익명성을 보장하기 위해 닉네임조차 사용하지 않습니다.

예를 들어 커뮤니티 메뉴의 수다방 혹은 단짝 찾기 게시판에서 글이나 댓글을 작성하셔도 닉네임이 노출되지 않으며, 모두 '익명'으로 표시됩니다.

다만 커뮤니티 메뉴의 밤TALK 게시판에서는 닉네임이 노출됩니다.

닉네임은 마이 페이지 메뉴의 회원 정보 수정에서 언제든지 자유롭게 변경하실 수 있습니다.

이지알바는 카카오톡, 구글 등의 SNS 아이디만 활용하여 가입할 수 있습니다.

SNS 아이디를 제공하는 업체의 정책으로 인해, 이지알바는 여러분의 소중한 개인정보 및 비밀번호를 알 수가 없습니다.

이지알바 가입에 활용한 비밀번호를 찾고 싶으시다면 카카오톡과 구글 사이트에서 직접 비밀번호 찾기를 이용하셔야 합니다.

이지알바는 카카오톡, 구글 등 SNS 아이디만 활용하여 가입할 수 있습니다.

개인정보 보호를 위해 자체적인 회원 데이터베이스는 구축하지 않습니다.

따라서 아이디는 변경할 수 없습니다.

아이디 변경을 원하실 경우 카카오톡과 구글 등의 해당 사이트에서 직접 변경하셔야 합니다.

이지알바에서 제공하는 콘텐츠는 청소년보호법에 의거하여 청소년 유해표시 방침을 준수하며, 만 19세 미만의 청소년에게 접근을 금지하고 있습니다.

따라서 휴대폰이나 아이핀으로 성인 인증 절차를 거치지 않을 경우 이지알바의 어떤 콘텐츠도 이용하시거나 열람하실 수 없습니다.

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성인이신 분들은 개인 회원과 업소 회원, 두 가지 중 하나를 선택하여 가입하실 수 있습니다.

사이트 가입시에는 어느 곳보다도 적은 최소한의 개인 정보만 이용해 가입 가능합니다.

채용을 위한 업소 광고를 올리려면 업소 회원으로 가입하셔야만 합니다.

구직 활동을 원하시는 분들께서는 개인 회원으로 가입하시면 됩니다.